Azham Gold Enterprise

Terakhir dikemas kini: 5 November 2025
Syarikat: Azham Gold Enterprise
Laman web: https://www.azhamzanal.com
E-mel: support@azhamzanal.com
Telefon: 011-333-33-207

1. Pengenalan

Terima kasih kerana menggunakan perkhidmatan NotaSEO. Polisi ini menjelaskan syarat pemulangan dan bayaran balik bagi semua perkhidmatan digital yang disediakan melalui laman web kami. Semua pelanggan disarankan membaca polisi ini sebelum membuat tempahan atau pembayaran.

2. Jenis Perkhidmatan

Semua produk di laman web ini ialah perkhidmatan digital, termasuk (tetapi tidak terhad kepada): pembangunan laman web, perkhidmatan SEO, hosting & domain, serta penyelenggaraan dan backup laman web. Tiada produk fizikal dijual, maka tiada polisi pemulangan barang (returns) terpakai.

3. Polisi Bayaran Balik (Refund Policy)

Bayaran balik tidak disediakan bagi semua perkhidmatan digital, kecuali bagi sebab-sebab berikut:

• Bayaran dibuat dua kali secara tidak sengaja (duplicate payment)
• Ralat teknikal dalam sistem pembayaran yang menyebabkan caj tidak sah
• Perkhidmatan belum dimulakan sama sekali oleh pihak NotaSEO

Permohonan refund mesti dibuat dalam tempoh 7 hari selepas pembayaran melalui e-mel rasmi: support@azhamzanal.com.

4. Projek Berperingkat (Milestone Payment)

Untuk projek bernilai RM1600 dan ke atas yang dibayar secara berperingkat:

• Bayaran pertama (40%) tidak akan dikembalikan selepas kerja dimulakan.
• Bayaran kedua (40%) hanya dikenakan apabila fasa pertama selesai dan disahkan pelanggan.
• Bayaran akhir (20%) perlu diselesaikan sebelum laman web dipindahkan ke domain sebenar.

Sebarang permintaan refund selepas fasa pertama dimulakan adalah tidak layak untuk pemulangan.

5. Backup, Restore & Tanggungjawab Pelanggan

Backup disediakan percuma sebulan sekali untuk laman statik. Laman e-dagang disyorkan mengambil pelan backup harian atau mingguan (RM1500/tahun). Restore backup akan dikenakan caj RM200, termasuk kesilapan akibat kecuaian pelanggan.

6. Ketidakpuasan Hati dan Aduan

Jika pelanggan tidak berpuas hati dengan perkhidmatan, sila hubungi kami di support@azhamzanal.com. Kami akan menyemak semula kes tersebut secara adil dan menasihati pelanggan tentang pilihan yang ada.

7. Tiada Caj Kad Kredit

NotaSEO tidak menerima bayaran melalui kad kredit. Kaedah bayaran yang diterima ialah Manual Bank Transfer dan FPX Online Transfer.

8. Perubahan Polisi

NotaSEO berhak untuk mengubah polisi ini dari semasa ke semasa tanpa notis awal. Segala perubahan akan dikemas kini di halaman ini.

9. Maklumat Syarikat

Azham Gold Enterprise
No 12, Jalan Chemor Impian 4,
Desa Chemor Impian, 31200 Chemor, Perak.
E-mel: support@azhamzanal.com
Telefon: 011-333-33-207
Laman web: https://www.azhamzanal.com