Tarikh kemaskini: 5 November 2025

1. Pengenalan

Kami di Azham Gold Enterprise menghormati privasi anda. Polisi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda melawat laman kami, membuat tempahan melalui WooCommerce, atau menghantar maklumat melalui borang “Request Quotation”. Polisi ini disediakan selaras dengan Personal Data Protection Act 2010 (PDPA) Malaysia.

2. Data yang Kami Kumpul

Kami mungkin mengumpul dan memproses data peribadi seperti:

• Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, alamat penghantaran/billing
• Butiran syarikat (jika berkaitan), URL laman web, catatan projek
• Maklumat pembayaran (nota/invois) — kami tidak menyimpan nombor kad kredit di server kami; pembayaran melalui FPX atau transfer bank
• Log server, alamat IP, data cookies dan data analytics bagi tujuan pemantauan & peningkatan laman

3. Sumber Data

Kami menerima data daripada sumber berikut:

• Checkout WooCommerce (pemesanan & invois)
• Borang “Request Quotation” / Contact Us: https://www.azhamzanal.com/contact-us/
• Interaksi email & sokongan (inbox), serta komunikasi telefon yang berkaitan projek
• Data yang dikumpul melalui tracking & pixels (lihat seksyen Cookies & Tracking)

4. Tujuan Penggunaan Data

Kami menggunakan data peribadi untuk tujuan-tujuan berikut:

• Memproses pesanan, menyediakan invois dan menyampaikan servis (web design, hosting, SEO)
• Komunikasi berkaitan projek (status, pembetulan, penyelenggaraan)
• Pemasaran (email newsletter, promosi) — hanya jika anda memberi persetujuan
• Analitik dan penambahbaikan laman (untuk pengalaman pengguna lebih baik)

5. Cookies & Tracking Technologies

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan untuk analitik dan pemasaran. Alat yang kami gunakan termasuk:

• Google Analytics (GA4)
• Google Ads Conversion Tracking
• Facebook / Meta Pixel
• TikTok Pixel

Cookies boleh dilumpuhkan melalui tetapan penyemak imbas anda, namun sesetengah fungsi (contoh: checkout) mungkin terjejas jika cookies penting dilumpuhkan.

6. Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual data peribadi anda. Data mungkin didedahkan kepada:

• Pemberi perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami (contoh: payment gateway, hosting provider, e-mail provider, analytics/pixel providers).
• Pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Kami akan memastikan kontrak bertulis wujud dengan vendor yang bertindak sebagai pemproses data bagi memastikan langkah keselamatan dan pematuhan PDPA.

7. Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data hanya selama yang perlu untuk memenuhi tujuan pengumpulannya dan untuk mematuhi kewajipan perundangan. Contoh garis panduan umum kami:

• Rekod invois & kewangan: sehingga 7 tahun (atau sebagaimana diperlukan oleh peraturan perakaunan)
• Data pelanggan aktif (projek berjalan): disimpan sepanjang tempoh perkhidmatan dan sehingga 24 bulan selepasnya untuk tujuan sokongan/backup
• Data tidak aktif atau yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dinyah-pautkan mengikut polisi pemadaman kami.

8. Keselamatan Data

Kami mengambil langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data peribadi daripada akses tidak dibenarkan, pendedahan atau pemusnahan. Contohnya penggunaan VPS, backup berkala (lihat Service Agreement untuk pakej backup), kawalan akses dan sandaran.

9. Hak Anda (Di bawah PDPA)

Di bawah PDPA, anda mempunyai beberapa hak utama seperti:

• Hak untuk dimaklumkan jika data anda diproses
• Hak untuk mengakses data peribadi yang kami pegang tentang anda
• Hak untuk meminta pembetulan data yang tidak tepat
• Hak untuk menarik balik persetujuan (withdraw consent) untuk pemprosesan tertentu
• Hak untuk menghalang pemprosesan untuk tujuan pemasaran langsung

Untuk permintaan akses atau pembetulan, kami biasanya akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan menurut PDPA; maklumat lanjut dan borang rujukan tersedia atas permintaan. (Anda boleh hubungi kami seperti di bahagian Contact di bawah).

10. Cara Memohon / Menarik Balik Persetujuan

Untuk mengakses data anda, meminta pembetulan, atau menarik balik persetujuan, sila hubungi kami di:

Email: support@azhamzanal.com
Telefon: 011-333-33-207

Sila sertakan nama penuh, emel yang digunakan, dan penerangan ringkas permintaan anda. Kami akan maklumkan langkah seterusnya dan jangka masa untuk pemprosesan.

11. Perubahan Pada Polisi Ini

Kami mungkin mengemaskini Privacy Policy ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dipaparkan pada halaman ini bersama tarikh kemaskini.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi:

Azham Gold Enterprise
No 12,
Jalan Chemor Impian 4,
Taman Chemor Impian,
30100 Chemor, Perak
Email: support@azhamzanal.com
Telefon: 011-333-33-207